سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية دي بتوضح إزاي «عقار مباشر» بتتعامل مع البيانات الشخصية اللي بتوصلنا منك وإنت بتستخدم الموقع أو التطبيق أو أي خدمة تابعة للمنصة، سواء كنت بائع بيعرض وحدته، أو مشتري بيدوّر على فرصة، أو زائر بيتصفّح.

باستخدامك للمنصة إنت بتوافق على الممارسات الموضحة هنا. لو مش موافق على أي جزء، برجاء عدم استخدام الخدمة.

بنجمع الأنواع دي من البيانات:

• بيانات التواصل والحساب: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، وأي بيانات بتدخلها في ملفك الشخصي زي نبذة عنك أو صورة.
• بيانات الوحدة والعقد: بيانات المشروع والمطور، السعر، نوع البيع (أقساط أو خالصة)، المبلغ المدفوع والمتبقي، تواريخ التسليم، حالة التشطيب، ومواصفات الوحدة — وكلها بتدخلها إنت بنفسك عند إنشاء الإعلان.
• المستندات: نسخة العقد وإيصالات السداد وأي مستندات داعمة. المستندات دي بتترفع في مراحل لاحقة من المراجعة وبموافقتك الصريحة فقط، ومش بتظهر للطرف التاني إلا بعد الاتفاق وبعلمك.
• بيانات المحادثات: الرسائل اللي بتتبادلها مع الطرف التاني أو مع فريق الدعم من خلال المنصة.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان الـ IP، الصفحات اللي بتزورها، وأوقات الدخول — بنجمعها تلقائيًا لتأمين الحساب وتحسين الأداء.
• الكوكيز والتقنيات المشابهة: زي ما هو موضح في قسم «الكوكيز» تحت.

مش بنطلب منك ولا بنخزّن أي بيانات بنكية أو أرقام بطاقات دفع على المنصة.

بنستخدم بياناتك للأغراض دي بس:

• إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك.
• التواصل معاك بخصوص طلبك، إعلانك، أو أي محادثة أو صفقة إنت طرف فيها.
• مراجعة بيانات العقد والتحقق من الأرقام قبل نشر الفرصة.
• مطابقة الوحدات مع المشترين المهتمين وتسهيل التواصل المباشر بين الطرفين.
• متابعة إجراءات نقل التعاقد لحد التوقيع والقبض.
• تحسين الخدمة، تحليل الاستخدام بشكل إجمالي، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• الالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

مش بنبيع بياناتك الشخصية لأي طرف تالت، ومش بنستخدمها في إعلانات خارجية.

• الطرف التاني في الصفقة: لما تبدأ محادثة أو تقدّم عرض، بيظهر للطرف التاني اسمك ووسيلة تواصلك عشان تقدروا تتفقوا مباشرة. إنت بتتحكم في وقت بدء التواصل.
• مقدمو الخدمات: شركات استضافة، تخزين سحابي، إرسال رسائل، وتحليلات — بيوصلهم الحد الأدنى من البيانات اللازم لأداء الخدمة، وملتزمين بالحفاظ على سريّتها.
• المطوّر العقاري والجهات الرسمية: عند إتمام النقل، بنشارك البيانات اللازمة لإتمام إجراءات نقل الملكية أو التعاقد الرسمية.
• الجهات القانونية: لو طُلب منّا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوق المنصة أو مستخدميها.

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك نشط وطول ما هي لازمة للأغراض الموضحة في السياسة دي. بعد إغلاق الحساب أو انتهاء الغرض، بنحذف البيانات أو نجعلها مجهولة المصدر، ما عدا اللي القانون بيلزمنا بالاحتفاظ به (زي سجلات المعاملات المكتملة).

البيانات محفوظة على خوادم مؤمّنة، مع تشفير أثناء النقل (HTTPS) وأثناء التخزين للبيانات الحساسة. الوصول للبيانات مقصور على فريق العمل المصرّح له فقط وبحسب الحاجة، وبنطبّق ضوابط دخول ومراجعات دورية. مع ذلك، مافيش وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، وبنشجّعك تستخدم كلمة مرور قوية وما تشاركهاش مع حد.

من حقك في أي وقت:

• تطّلع على البيانات المحفوظة عنك وتطلب نسخة منها.
• تطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
• تطلب حذف بياناتك أو حذف حسابك.
• تسحب موافقتك على معالجة البيانات، أو ترفع مستنداتك المرفوعة.
• تعترض على استخدام معيّن لبياناتك.

للتقديم على أي طلب، تواصل معانا على info@aqarmobasher.com. بنرد خلال مدة معقولة، مع مراعاة أي التزامات قانونية تلزمنا بالاحتفاظ بسجلات معيّنة (زي بيانات الصفقات المكتملة).

بنستخدم كوكيز أساسية لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول والحفاظ على أمان جلستك، وكوكيز تحليلية لفهم استخدام المنصة وتحسينها. تقدر تتحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الكوكيز الأساسية ممكن يمنعك من استخدام بعض أجزاء الخدمة.

الخدمة موجّهة للأشخاص من سن 18 سنة فأكثر. مش بنجمع عن قصد بيانات من أي شخص أقل من كده، ولو اكتشفنا ذلك بنحذف البيانات فورًا.

ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت للتاني. أي تعديل جوهري هنبلّغك بيه عبر الموقع أو البريد الإلكتروني قبل ما يسري، وتاريخ آخر تحديث موضّح أعلى الصفحة.

لأي استفسار عن الخصوصية أو بياناتك: راسلنا على info@aqarmobasher.com أو عبر واتساب.